Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 12955
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Musimundo

Musimundo seguro cardiff

Hola.soy leandro .compre en celular en musimundo hace 3 meses y me estan cobrando un seguró que yo no pedí ni me mencionaron ni lo aprobé,quiero darlo de baja y no encuentro el modo

Hola.soy leandro .compre en celular en musimundo hace 3 meses y me estan cobrando un seguró que yo no pedí ni me mencionaron ni lo aprobé,quiero darlo de baja y no encuentro el modo
Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Leandro! Mi nombre es Jesica Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

Con el DNI informado no registramos cliente. De todas maneras, te brindo los datos de contacto de Cardif, para realizar tu consulta.

**** *** ****/ **** *** ****/ ****-***- **** o ingresar al sitio ****autogestion.cardif.com.ar
Correo: atencionalcliente*cardif.com.ar
WhatsApp: 11 **** ****

A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.

22 de Mayo a las 12:23 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Leandro R

25 de Mayo a las 16:41 hs.Responder
Leandro R  Solución rechazada: 

Tengo la factura del celular que compré emitida por musimundo y ahi fue que me agregaron el seguro que se me esta cargando todos los meses al resumen de la tarjeta

25 de Mayo a las 18:58 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Leandro! Mi nombre es Jesica Poncio.

Te pedimos que por favor, realices la solicitud de baja, con la aseguradora, Los datos de contacto, ya fueron informados. Gracias.

Saludos.

25 de Mayo a las 19:03 hs.Responder
Leandro R  Solución rechazada: 

Me dieron unos contactos de cardiff y alli nadie me atiende .y me siguen debitando el seguro todos los meses.un seguro que yo no pedí

31 de Mayo a las 11:37 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Leandro! Mi nombre es Jesica Poncio.
Reitero que con el DNI ingresado, no registramos clientes. Los datos de contacto de Cardif, son los informados anteriormente. En todo caso, sugiero que te acerques al local donde realizaste la compra, para verificar titularidad y seguro otorgado. Gracias.

Saludos.

31 de Mayo a las 11:58 hs.Responder
Leandro R 

Jesica.cual es el dni que le figura?? Como puede ser que pudieran cobrar el producto que compré sin mi nro de dni ??

31 de Mayo a las 13:31 hs.Responder

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