Musimundo

Musimundo realizo una "devolucion" en vez de "anulacion de compra"

Luego de ir a musimundo a reclamar la falta del reintegro de la compra anulada, del 14/06/[números]; verificamos que "esta todo bien", porlo que voy al banco macro a consultar, donde me explican que musimundo realizo una "devolucion" en vez de "anulacion de compra", por lo cual visa le paga a musimundo la compra no realizada y musimundo me devuelve durante 12 meses las cuotas; c on lo cual me reducen drasticamente el saldo disponible de mi tarjeta visa para compras en cuotas y ademas musimundo trabaja con mis $ 52.[números] de una compra no realizada, devolviendome mes a mes "sin intereses". Seguire reclamando via defensa del consumidor, los medios de prensa y mi abogado, y comentare aqui las novedades.

Luego de ir a musimundo a reclamar la falta del reintegro de la compra anulada, del 14/06/[números]; verificamos que "esta todo bien", porlo que voy al banco macro a consultar, donde me explican que musimundo realizo una "devolucion" en vez de "anulacion de compra", por lo cual visa le paga a musimundo la compra no realizada y musimundo me devuelve durante 12 meses las cuotas; c on lo cual me reducen drasticamente el saldo disponible de mi tarjeta visa para compras en cuotas y ademas musimundo trabaja con mis $ 52.[números] de una compra no realizada, devolviendome mes a mes "sin intereses". Seguire reclamando via defensa del consumidor, los medios de prensa y mi abogado, y comentare aqui las novedades.

Musimundo Representante de Musimundo 

Hola! buenos dias! Con fecha 20 de junio su reclamo fue gestionado, se verifica anulacion de compra en NCR B ****-******** 14/06/21, consultamos con el sector tarjeta la correcta devulucion de importe total. Por favor aguarde. La empresa no realiza devoluciones por cuota
Saludos!

01 de Julio a las 11:53 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Guillermo.. confirmado desde la empresa se realizo la devolucion total del importe, se sugiere consultar con su banco emisor
Saludos!

01 de Julio a las 13:43 hs.
Guillermo E  Solución rechazada: 

Musimundo dice "importe devuelto en su totalidad", y en la tarjeta visa solo hay un movimiento: el del dia 14/06 y nada mas. Mi reclamo se resolvera via Defensa del Consumidor: "anulacion de operacion", pues nunca retiré el Tv, ya que era usado y no se nos avisó, "olvido del vendedor" dicen.

06 de Julio a las 5:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Guillermo! podria enviar el resumen de la tarjeta para que podamos gestionar?
a traves de
migestion.emusimundo.com

06 de Julio a las 10:23 hs.
Guillermo E  Solución rechazada: 

Lo veremos en audiencia en Defensa del Consumidor el 20/08. Publicare resultados

01 de Agosto a las 6:29 hs.
Guillermo E  Solución rechazada: 

Resolveremos en audiencia con Defensa del Consumidor el 20/08. Publicare resultados

01 de Agosto a las 6:30 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guillermo E

12 de Octubre a las 16:18 hs.

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