Necesito que me emitan un libre deuda
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El 05-12-14, realicé una compra online a musimundo de 4 juegos para play station 3. Me confirman que llegaran en 2 fletes, para una entrega mas rápida. En un mail enviado por ellos, con detalle de la compra (nº de compra 674233), me dicen que tardarán como máximo 10 día hábiles. Hasta la fecha pasaron 15 días hábiles. Solo llegó uno de los fletes con 2 de los 4 juegos. A partir del 17-12 (1º reclamo), e realizado 5 reclamos telefónicos y 3 reclamos vía mail, (nº de reclamo 5917532). La única explicación fue, que tienen retrasos en los repartos. Nunca me dieron una posible solución o una alternativa. Los juegos eran para un regalo de papa noel, ahora espero que lleguen como regalo de reyes. Espero se solucione esto. Gracias.
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Necesito obtener un libre deuda de la empresa
Envio en fecha incorrecta. No responden telefonos ni chat. Si se equi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
En el marco de la…
Sigo esperando, nadie me llama, llame 2 veces mas y envié 2 mail mas, yyyy nada....
08 de Enero a las 11:46 hs.EStoy en la misma..... en musimundo e*****n y juegan con el cliente.
09 de Enero a las 11:11 hs.El problema se solucionó, porque tuve la suerte de encontrar (entre tantas llamadas), a un operador muy macanudo, el cual me brindo todos los datos posibles (como por ej. que el pedido no llegó, porque no había stock) o sea, me vendieron algo, pagué algo, que no existía. Y también, como solución, generó una nueva compra, para que mi pedido se despache como nuevo, y no como reclamo. De esta manera, el pedido reclamado desde diciembre, llegó a la semana de que hable con este operador. Todos los operadores deberían ser como el, darte toda la información, y brindarte alternativas/soluciones. Cosa que no sucede, porque hablé con 20 operadores y solo 1 me lo brindó.
23 de Febrero a las 12:16 hs.El problema se solucionó, porque tuve la suerte de encontrar (entre tantas llamadas), a un operador muy macanudo, el cual me brindo todos los datos posibles (como por ej. que el pedido no llegó, porque no había stock) o sea, me vendieron algo, pagué algo, que no existía. Y también, como solución, generó una nueva compra, para que mi pedido se despache como nuevo, y no como reclamo. De esta manera, el pedido reclamado desde diciembre, llegó a la semana de que hable con este operador. Todos los operadores deberían ser como el, darte toda la información, y brindarte alternativas/soluciones. Cosa que no sucede, porque hablé con 20 operadores y solo 1 me lo brindó.
23 de Febrero a las 12:19 hs.