Musimundo

Musimundo. no tienen el producto que compre y no me dan solución

Compre una heladera para mi madre en musimundo. Para hacer el trámite mas rápido lo hice online el sábado 11 de enero. Llego el día jueves y reclame porque no me habían mandado la factura de algo que compré y me cobraron el día sábado. Me dijeron que se iban a comunicar conmigo en el transcurso del día, no lo hicieron. Vuelvo a reclamar el viernes y me dicen que ese producto no lo tiene y que no saben cuando lo van a tener. Me estafaron , me vendieron algo que no tenían en stock y que no saben cuando lo van a recibir. Exijo que como incumplieron en todos los término se me indemnice por la espera y se me entregue una heladera de la misma marca pero otro modelo superior porque fueron ustedes los que publican productos que no tienen y que tampoco pueden dar una fecha cierta de cuando lo van a tener. Voy a hacer la denuncia en defensa del consumidor, esto tiene que terminar, no soy la única afectada.

Compre una heladera para mi madre en musimundo. Para hacer el trámite mas rápido lo hice online el sábado 11 de enero. Llego el día jueves y reclame porque no me habían mandado la factura de algo que compré y me cobraron el día sábado. Me dijeron que se iban a comunicar conmigo en el transcurso del día, no lo hicieron. Vuelvo a reclamar el viernes y me dicen que ese producto no lo tiene y que no saben cuando lo van a tener. Me estafaron , me vendieron algo que no tenían en stock y que no saben cuando lo van a recibir. Exijo que como incumplieron en todos los término se me indemnice por la espera y se me entregue una heladera de la misma marca pero otro modelo superior porque fueron ustedes los que publican productos que no tienen y que tampoco pueden dar una fecha cierta de cuando lo van a tener. Voy a hacer la denuncia en defensa del consumidor, esto tiene que terminar, no soy la única afectada.

Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Viviana! Sinceras disculpas! La mercaderia se encuentra en transporte el dia de hoy 22-01 para entregar en su domicilio.
Saludos!

22 de Enero a las 8:31 hs.
viviana  solución recibida: 

Me enviaron la heladera después de reclamar durante todos los días, por mas de una semana. Tuve que esperar que el producto llegara a depósito. Nunca se comunicaron para avisar que el producto no estaba por si quería anular la compra o cambiarlo por otro. La atención fue muy mala

05 de Febrero a las 18:46 hs.

Empresas más buscadas