El dia 1 de abril compre por web en la pagina de musimundo un horno electrico-pedi que me lo envien a domicilio. M e indican que hay que retirarlo en la sucursal de alem en la pcia de misiones. Totalmente desubicado,yo vivo en ensenada bs as. envie mas de 10 mail a atencion al cliente para aclarar la situacion,me contestan con un mensaje automatico que en 5 dias lo resolveran ,ya pasaron 27 dias de la compra.solicito que me envien a mi domicilio el producto o la devolucion del importe pagado
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todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
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Musimundo no se comunico,paralelamente a esta queja les envié unos 10 mail,,y no me dieron ninguna respuesta y el producto lo compre hace más de un mes.Si no se comuni an y no recibo el producto o el importe correspondiente.Realizaré gestiones legales.
02 de Mayo a las 10:28 hs.Musimundo responde los reclamos con un mail grabado- Indica que en hasta 5 dias responderan,ya les envié más de 10 mail y los reclamos de tu quejaSuma y después de 40 dias de la compra no tengo respuesta Les solicite el envio del producto o la devolucion del dinero pagado.
13 de Mayo a las 8:35 hs.Musimundo no contesta los reclamos.Veo que somos muchos los perjudicados.Me parece que sería importante presentar en conjunto un reclamo.Si no responden,iniciar acciones legales
28 de Mayo a las 7:29 hs.