Musimundo

Musimundo no me entrega celular comprado

Compre un celular por la pagina de musimundo hace 7 dias, me mandaron en seguida un mail con la comprobacion de la compra y un numero de pedido. En la pagina aparece como facturado pero nunca mas me contactaron. Cuando llamo al [números] me dice que por el momento no esta disponible que pruebe luego pero nunca logro comunicarme. Escribi un mail a [email protected] pero tampoco me contestan
llame a otro [números] de musimundo donde me informan que el producto comprado es de la parte emsa de musimundo y que no pueden informarme, que me dirija a un local para reclamar. Local que, por otra parte no hay en mi localidad (caba), ademas de que estamos en cuarentena y no estan abiertos ni puedo gestionar una autorizacion como exceptuada. No tengo otra opcion donde reclamar ni nada mas para saber cuando me entregaran el producto

Compre un celular por la pagina de musimundo hace 7 dias, me mandaron en seguida un mail con la comprobacion de la compra y un numero de pedido. En la pagina aparece como facturado pero nunca mas me contactaron. Cuando llamo al [números] me dice que por el momento no esta disponible que pruebe luego pero nunca logro comunicarme. Escribi un mail a [email protected] pero tampoco me contestan
llame a otro [números] de musimundo donde me informan que el producto comprado es de la parte emsa de musimundo y que no pueden informarme, que me dirija a un local para reclamar. Local que, por otra parte no hay en mi localidad (caba), ademas de que estamos en cuarentena y no estan abiertos ni puedo gestionar una autorizacion como exceptuada. No tengo otra opcion donde reclamar ni nada mas para saber cuando me entregaran el producto

Gabriela U  solución recibida: 

A partir de la queja, me enviaron la factura y dijeron entregarlo el jueves que viene. En principio, está en camino

20 de Abril a las 9:44 hs.

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