Musimundo

Musimundo no me devuelve el dinero

El día 18 de julio compre de manera online una cocina escorial candor black por setenta y siete mil pesos (75 de costo y 2 mil de envio). El día 20 de julio recibi un mail que me anularon la compra. Les he llamado para reclamar y tener una respuesta, por lo que telefonicamente me dijeron que vuelva a intentar comprar pero con el precio actual que es de casi noventa mil pesos. Hasta el día de la fecha no me dan respuesta, no quieren devolverme mi dinero ni siquiera reconocer la compra y enviarme el producto.

El día 18 de julio compre de manera online una cocina escorial candor black por setenta y siete mil pesos (75 de costo y 2 mil de envio). El día 20 de julio recibi un mail que me anularon la compra. Les he llamado para reclamar y tener una respuesta, por lo que telefonicamente me dijeron que vuelva a intentar comprar pero con el precio actual que es de casi noventa mil pesos. Hasta el día de la fecha no me dan respuesta, no quieren devolverme mi dinero ni siquiera reconocer la compra y enviarme el producto.

Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola Celeste, ¿Cómo estás?
Gracias por comunicarte con Musimundo, mi nombre es [nombre] Zapata.

Verifico que la compra fue cancelada debido a que no se verificaron los datos de titular para corroborar identidad. La devolución del dinero se efectuó el 20/7 e impacta en las consiguientes 72 horas hábiles a 10 días.

Quedamos a disposición por cualquier consulta.
Saludos!

26 de Julio a las 13:34 hs.Responder

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