Musimundo

Musimundo no envía productos

Realicé una compra online y el mail de confirmación decía que iba a recibir la factura e información sobre el envío en las 72 horas. Pasaron las 72 horas y no recibí ningún mail. No responden el teléfono, ni en redes sociales. Era un producto de primera necesidad que lo compré porque justamente lo necesito. Quiero una respuesta sobre el envío o cancelar la compra. Todavía no pasaron los 10 días desde la compra así que podría cancelarla.

Realicé una compra online y el mail de confirmación decía que iba a recibir la factura e información sobre el envío en las 72 horas. Pasaron las 72 horas y no recibí ningún mail. No responden el teléfono, ni en redes sociales. Era un producto de primera necesidad que lo compré porque justamente lo necesito. Quiero una respuesta sobre el envío o cancelar la compra. Todavía no pasaron los 10 días desde la compra así que podría cancelarla.

Yanina M  Solución rechazada: 

Me enviaron la factura y notificaron que el sector de logística se comunicaría conmigo. Esto fue el viernes. Todavía ninguna noticia.

28 de Abril a las 10:48 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola! sinceras disculpas! en la medida en que las restricciones de circulación por la vía pública nos lo permitan Fecha y hora de envio: 08/05/**** rango horario 09:00-17:00hs
Saludos!

02 de Mayo a las 14:06 hs.
Yanina M 

Me habían dicho otra fecha. Cuál es la correcta?

07 de Mayo a las 9:11 hs.
Yanina M  solución recibida: 

Cada reclamo que hice dió resultado. Cuando vieron mi reclamo en esta plataforma adelantaron la fecha de envío.

09 de Mayo a las 12:50 hs.

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