Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 95%
Reclamos resueltos: 11549
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Musimundo

Musimundo no envía el producto al correo

El día 24 /9 /2021 realice una compra de una impresora factura electrónica 1329 - 297046 correspondiente a la compra . Retiro en correo argentino . Hoy es 12/10/2021 y todavía no llego el aviso para poder retirarlo

El día 24 /9 /2021 realice una compra de una impresora factura electrónica 1329 - 297046 correspondiente a la compra . Retiro en correo argentino . Hoy es 12/10/2021 y todavía no llego el aviso para poder retirarlo
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! Se deriva su consulta al sectro de logistica para conocer estado de entrega
Aguarde por favor
Saludos!

12 de Octubre a las 10:22 hs.
maria C 

dos días para responder donde esta el envió???

14 de Octubre a las 17:44 hs.
maria C 

veinte para enviar un producto a SUCURSAL?

14 de Octubre a las 17:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días! Sinceras disculpas! Nº de seguimiento *******E95C80AC*** de Correo Argentino Resultados de la consulta para la pieza: CL-*********-AR Fecha Planta Historia Estado 14-10-**** 14:47 PAQUETERIA MALVINAS ARG. INGRESO AL CORREO
Saludos!

15 de Octubre a las 7:32 hs.
maria C 

Es increíble que el día 14 recién hayan despachado el envió cuando cobraron el producto el 24 del mes anterior ....realmente increible

16 de Octubre a las 6:54 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias!
Resultados de la consulta para la pieza: CL-*********-AR

Fecha Planta Historia Estado
16-10-**** 10:40 MORENO INTENTO DE ENTREGA EN ESPERA EN SUCURSAL

18 de Octubre a las 11:05 hs.
maria C 

si llegara a estar en sucursal del correo para su retiro , necesito que me envíen el mail para el retiro no tengo forma de retirarlo si no. atte Maria Cecilia

18 de Octubre a las 11:40 hs.
maria C 

NO PUEDO RETIRAR SOLO TENGO LA FACTURA ELECTRONICA

Muchas gracias por confiar en Musimundo.com para tus compras On-Line. Elegiste retiro en sucursal.
Tu número de pedido es Y*********.

A continuación recibirás dos mails más:
1° Con la Factura Electrónica de tu compra. SOLO LLEGO ESTE
2° Cuando la sucursal prepare tu producto y esté listo para que te acerques a retirarlo.

Por favor espera nuestro mail de confirmación de retiro antes de acercarte a la sucursal

18 de Octubre a las 12:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Acérquese con DNI y tarjeta de crédito, lo indicado es lo que se verifica en el seguimiento de correo argentino
Saludos!

18 de Octubre a las 12:40 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de maria C

21 de Octubre a las 12:54 hs.

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