Compre una notebook por la pagina web bajo pedido h012131372 , el 10/5. Me enviaron la factura el mismo dia y se produjo el debito de tarjeta de la 1era cuota. Después de 18 días el pedido no llega, no hay ningún tipo de rastreo. Me acerque a una sucursal y me dieron una fecha de entrega a domicilio (26 o 27 del mayo) y nunca entregaron . Los canales de comunicación no sirven: el teléfono da ocupado permanentemente y no contestan mails. No puedo anular la compra (si la hubiese anulado ya tendría el producto de otra empresa) y no lo entregan ni dan explicaciones. Es una estafa?
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Buenos días, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
11 de Junio a las 12:29 hs.Corroboramos su compra ya entregada. Favor de confirmar.
Saludos cordiales!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Javier R
11 de Junio a las 12:29 hs.No se si tuvo algo que ver, pero a los 2 dias de postear mi reclamo me llegaron mails de la empresa informado nro. de rastreo de mi pedido, luego de 3 semanas sin recibir noticias ni poder comunicarme
11 de Junio a las 15:20 hs.