Hola , el 19/04/20 compre en musimundo on line un calefactor de 5000kcal. el cual facturaron el 25/4/20 ( comp. Nro. 00140525 - numero de carra : h011228934 ) a nombre de sabrina debiaggi dni 29990333 . Dirección de entrega dorrego 4738 zarate . Pcia. Bsas. a la fecha 05/06/20 no me lo han entregado , ni dado una solucion , me canse de llamar y mandar mail. Y no me solución al problema, diciendo que derivan el reclamo al área correspondiente. yo sigo esperando , ya pague dos cuotas en la tarjeta sin tener el producto.
por favor si me ayudan a que musimundo me entregue el producto que compre.
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07 de Junio a las 22:51 hs.Porque no se han comunicado todavia
11 de Junio a las 6:50 hs.Buenas tardes Sabrina: Le pedimos sinceras disculpas por los inconvenientes ocasionados.
11 de Junio a las 13:17 hs.Su caso ha sido derivado al sector correspondiente.
Saludos.
Buenas tardes , está respuesta es la misma que vengo recibiendo desde hace 40 días. No digo más días porque primero espere 15 días para empezar a reclamar . Esa es siempre su respuesta , que lo deriva al sector correspondiente. Espero sea breve su respuesta y con una solución
11 de Junio a las 20:32 hs.hoy se cumplen 60 días desde la compra del calefactor y no tengo una respuesta de musimundo , hace 2 meses ya que vengo llamando por teléfono y sus respuestas son siempre la misma.
19 de Junio a las 15:38 hs.musimundo en 2 meses nunca un llamado .
Musimundo , no me a entregado mi calefactor por eso no doy por solucionado el tema.
21 de Junio a las 7:44 hs.Ademas nunca recibi un llamado de Musimundo
Ya llevo 62 dias esperando.
Buenos días Nestor: Sinceras disculpas.
22 de Junio a las 9:34 hs.Su caso está siendo gestionado por el sector correspondiente para su pronta resolución.
Le solicitamos que aguarde novedades.
Saludos.
Buenos dias , espero que se solucione dentro de esta semana. Gracias.
22 de Junio a las 10:43 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Nestor G
09 de Julio a las 12:42 hs.Después de tantos llamados sin contestar , me llego mi producto
09 de Julio a las 15:43 hs.