Musimundo

Musimundo no da respuesta, ni entrega pedido

Compre el dia 28-8, bajo el numero h[números], num de fact 06-[números]-[números]- con fecha de entrega 31-9 de 9 a 17 hs , abone el envio para esa fecha.
al dia de hoy no tengo el producto, no dan respuesta,por ningun medio. Acudo a este medio para ver si me entregan el pedido, de lo contrario hare desconocimiento de compra y denuncia en defensa del consumidor

Compre el dia 28-8, bajo el numero h[números], num de fact 06-[números]-[números]- con fecha de entrega 31-9 de 9 a 17 hs , abone el envio para esa fecha.
al dia de hoy no tengo el producto, no dan respuesta,por ningun medio. Acudo a este medio para ver si me entregan el pedido, de lo contrario hare desconocimiento de compra y denuncia en defensa del consumidor

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días María José, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia, bajo número *******.

Nos comunicaremos por este medio para informar.
Muchas gracias, Saludos cordiales.

03 de Setiembre a las 9:27 hs.
MARIA J 

Buenos dias, gracias por responder, ya que no lo hicieron por ningun canal de atencion.
tenia fecha de entrega el 31-8 de 9 a 17 hs, necesito con CERTEZA dia de entrega.
desde el dia lunes aguardo respuesta concreta y no respuestas automaticas.

03 de Setiembre a las 9:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días María, La comprendemos y le pedimos disculpas nuevamente.
Elevamos su consulta y aguardamos a que nos confirmen cuando se realizará la entrega, para poder informárselo.

Estamos en contacto.
Saludos Cordiales.

03 de Setiembre a las 11:53 hs.
MARIA J  Solución rechazada: 

No solo no cumplieron con la fecha de entrega estipulada al momento de la compra. Si no que sigo a la espera de recibir algo que ya estoy pagando y no tengo

07 de Setiembre a las 8:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes María, Estamos trabajando en su reclamo para brindarle una pronta respuesta.

Por favor aguarde.
Saludos Cordiales.

07 de Setiembre a las 13:33 hs.
MARIA J  solución recibida: 

Me entregaron el producto desp de 10 días de lo estipulado

19 de Setiembre a las 7:39 hs.

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