Musimundo

Musimundo no cumple!

El día 25/07 adquiero un producto de más de $ 6.000 por compra telefónica, hoy 06/08 aún no se despachó desde bs as. Innumerable cantidad de llamadas y siempre, "no sabemos que pasó, mañana lo envían, ya asentamos la queja, lo llamamos en una hr, etc"...pero nada. Recién logré que me dieran un número de guía de oca, y figura como retiro programado (no visitado). Llamo y consulto, no entregaron el producto cuando fueron al local a buscarlo, esta todo pago, llevo más de 15 días esperando, exijo una compensación! ladrones...nunca pero nunca más les compro nada

actualización, 07/08 en la página de oca, todavía figura como que no retiraron el producto! tener en cuenta que tiene que venir a rio negro...me esperan mas de 10 días seguro de espera todavía...pero voy a denunciarlos por todos los medios, me tienen que resarcir económicamente además.

pd. Por ultimo, y no menor el detalle, el producto ya está abonado!

El día 25/07 adquiero un producto de más de $ 6.000 por compra telefónica, hoy 06/08 aún no se despachó desde bs as. Innumerable cantidad de llamadas y siempre, "no sabemos que pasó, mañana lo envían, ya asentamos la queja, lo llamamos en una hr, etc"...pero nada. Recién logré que me dieran un número de guía de oca, y figura como retiro programado (no visitado). Llamo y consulto, no entregaron el producto cuando fueron al local a buscarlo, esta todo pago, llevo más de 15 días esperando, exijo una compensación! ladrones...nunca pero nunca más les compro nada actualización, 07/08 en la página de oca, todavía figura como que no retiraron el producto! tener en cuenta que tiene que venir a rio negro...me esperan mas de 10 días seguro de espera todavía...pero voy a denunciarlos por todos los medios, me tienen que resarcir económicamente además. pd. Por ultimo, y no menor el detalle, el producto ya está abonado!
Jorge N 

el producto llegó, casi un mes mas tarde de lo acordado...la señora Claudia Bareiro se comunicó conmigo personalmente y acordamos un descuento equivalente al 10% de esta compra (alrededor de $***) en una futura compra, como es obvio ya van mas de 30 días y nadie se hace cargo de lo acordado...no compren nada on line de Musimundo!!!!

10 de Setiembre a las 14:47 hs.
Jorge N 

Hoy 22/09/14, 2 meses después de iniciado el periplo con esta empresa desastrosa, y con cientos de reclamos realizados, sigo esperando la comunicación. Se comprometieron a entregarme un Voucher de descuento por $ ***... ahora aparecieron con que compré un celular y me habían aplicado el mismo, cosa totalmente falsa ya que no compré nada y menos un celular.
Exijo respuestas por parte de Musimundo / Carsa Sa, espero el llamado de la Señora Claudia B*****, que fue quien me llamó en su momento personalmente para mediar.

22 de Setiembre a las 9:41 hs.
Jorge N  solución recibida: 

Al fin la gente de Musimundo dio una respuesta, todo perfecto, generaron el código de descuento y pude hacer una compra, hagan su reclamo por este medio, el mismo día que subí la queja, me enviaron un mail para solucionar el inconveniente.

Mil gracias,...y reclamen!!!!

26 de Setiembre a las 18:22 hs.

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