Musimundo

Musimundo miente

Realice la compra el 01 de mayo con fecha de entrega el 09 de mayo. No cumplieron
después de hacer muchos reclamos me dijeron que el 16 a 18 podría llegar. No cumplieron
después por teléfono que me llegaba el 23, 24 o 25. No cumplieron
el 26 me enviaron mail que el 02 de junio llegaba. No cumplieron
ahora estoy a la espera para saber que ocurrió, me dijron que mañana me avisan
llevo 34 días de mi compra y 25 de mi supuesta entrega que todavía no llega

Realice la compra el 01 de mayo con fecha de entrega el 09 de mayo. No cumplieron
después de hacer muchos reclamos me dijeron que el 16 a 18 podría llegar. No cumplieron
después por teléfono que me llegaba el 23, 24 o 25. No cumplieron
el 26 me enviaron mail que el 02 de junio llegaba. No cumplieron
ahora estoy a la espera para saber que ocurrió, me dijron que mañana me avisan
llevo 34 días de mi compra y 25 de mi supuesta entrega que todavía no llega

Ernesto A  Solución rechazada: 

Me dieron fecha de entrega el 2/6 y no llego todavía, hoy es 8/6

08 de Junio a las 8:00 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Ernesto: Le pedimos sinceras disculpas.
Su caso ha sido derivado a la gerencia correspondiente.

Saludos.

08 de Junio a las 16:05 hs.
Ernesto A 

Me importa que los productos me lleguen, no que lo deriven que ninguna gerencia.
Ya me mintieron con falsas fechas de entregas, lo compre para un regalo al celular y ya pasó un mes desde que fue el cumplamos de mi madre y todavía no pudo recibir su regalo.
Aparte que me quedé las supuestas fechas de entrega a perder el tiempo por esperarlos y al día de hoy sigue igual.

08 de Junio a las 16:09 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ernesto A

12 de Junio a las 12:27 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Ernesto, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos su compra entregada.

Saludos cordiales!

12 de Junio a las 13:52 hs.
Ernesto A  Solución rechazada: 

Quiero la extensión de la garantia de lo comprado. Ya sea como remito o facturación nueva del equipo, algún papel con el cual tenga cobertura de un año o más, ya que pasaron 43 días de mi compra para tener el producto
Después de falta de comunicación de parte de ellos y con 4 entregas fallidas
Llamados, mail, mensajes y nada de atención

Les aviso que si no tiene una manera beneficioso para mi de su parte por el tiempo, el disgusto, bronca y todo lo pasado de tanto llamar y hacer de todo, les comento que voy por otro medio legal contra la firma

12 de Junio a las 18:47 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Ernesto: Le pedimos disculpas por las demoras.
Su caso ha sido derivado al sector correspondiente.

Saludos cordiales.

17 de Junio a las 14:45 hs.
Ernesto A  Solución rechazada: 

A la espera de una propuesta de Musimundo a mi favor por la demora y por extensión de garantia solicitada

19 de Junio a las 17:49 hs.
Ernesto A  Solución rechazada: 

Necesito la extensión de garantía de forma escrita por factura como mínimo que me mande MUSIMUNDO

06 de Julio a las 10:51 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Ernesto:
Derivamos su caso a la gerencia correspondiente.
Le solicitamos por favor que aguarde novedades.

Saludos.

06 de Julio a las 16:53 hs.

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