Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
El sábado 2 de mayo compré una notebook por la web de musimundo. Una vez que puse los datos de mi tarjeta me informaron que en 7 días me la entregaban. A las 24hs me llega un mail con la factura a nombre de otra persona. Llamé varias veces para reclamar hasta que se dignaron a atenderme. Me dijeron que fue un error interno pero que la notebook todavía no se había despachado. A los 10 días de realizar la compra me llegó a casa. Cuando la fui a prender, como el manual indica, me di cuenta que no funcionaba. La notebook no prendía. Llamé a musimundo y me dijeron que tenía que llamar a la marca, acer. Llamé a acer y me dijeron que en 8 o 10 días me enviaban un técnico para repararla. Obviamente les dije que no, que no quería una notebook reparada cuando yo había comprado algo nuevo. Entonces me dijeron que llame a musimundo y pida el cambio. Llamé varias veces hasta que en una de las llamadas me confirmaron que en 72hs me enviaban el cambio. Obviamente, a las 72hs no llegó nada. Sigo esperando, sigo llamando, sigo enviando mails, pero sigo sin respuestas. Siento que me estafaron! siento que estoy atada de pies y manos, que no puedo hacer nada.
romina magalí ocampo
El sábado 2 de mayo compré una notebook por la web de musimundo. Una vez que puse los datos de mi tarjeta me informaron que en 7 días me la entregaban. A las 24hs me llega un mail con la factura a nombre de otra persona. Llamé varias veces para reclamar hasta que se dignaron a atenderme. Me dijeron que fue un error interno pero que la notebook todavía no se había despachado. A los 10 días de realizar la compra me llegó a casa. Cuando la fui a prender, como el manual indica, me di cuenta que no funcionaba. La notebook no prendía. Llamé a musimundo y me dijeron que tenía que llamar a la marca, acer. Llamé a acer y me dijeron que en 8 o 10 días me enviaban un técnico para repararla. Obviamente les dije que no, que no quería una notebook reparada cuando yo había comprado algo nuevo. Entonces me dijeron que llame a musimundo y pida el cambio. Llamé varias veces hasta que en una de las llamadas me confirmaron que en 72hs me enviaban el cambio. Obviamente, a las 72hs no llegó nada. Sigo esperando, sigo llamando, sigo enviando mails, pero sigo sin respuestas. Siento que me estafaron! siento que estoy atada de pies y manos, que no puedo hacer nada.
romina magalí ocampo
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Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
No obtuve ninguna respuesta de Musimundo. Nadie se hace cargo. Me patean de sector en sector, me piden que mande mails que nunca contestan, a veces me dicen que en 48hs me mandan el cambio y después no llega nada.
26 de Mayo a las 13:44 hs.