Musimundo

Reclamo a Musimundo por no cumplir con la compra de una heladera

Yo compré una heladera en musimundo de contado y al revisar la heladera cuando llegó estaba con la puertita abollada, realize el reclamo y me dicen que no tienen ese modelo que yo compre y me mandan una heladera igual pero más chica y nunca me devolvieron la plata por la diferencia ya que era más chica que la yo avía pagado ! una vergüenza .

Yo compré una heladera en musimundo de contado y al revisar la heladera cuando llegó estaba con la puertita abollada, realize el reclamo y me dicen que no tienen ese modelo que yo compre y me mandan una heladera igual pero más chica y nunca me devolvieron la plata por la diferencia ya que era más chica que la yo avía pagado ! una vergüenza .

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Maximiliano, con el DNI que nos indica no verificamos compra reciente. La ultima que nos figura a su nombre es del año ****. Le solicitamos que verifique a nombre de quién está facturado el producto.
Aguardamos su respuesta.

25 de Enero a las 13:23 hs.Responder
Maximiliano S 

Hola desde el **** que estoy que estoy reclamado !

25 de Enero a las 15:52 hs.
Maximiliano S 

Tuvimos una audiencia pero no se llegó a a nada

25 de Enero a las 15:53 hs.
Maximiliano S  Solución rechazada: 

No se solucionó ! Sigo esperando una respuesta de musimundo !

30 de Enero a las 10:59 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días, hemos derivado su reclamo al sector correspondiente para que podamos brindarle novedades respecto al caso.
A la brevedad le estaremos informando.
Saludos.

31 de Enero a las 9:36 hs.Responder
Maximiliano S 

Hola quería saber si pudieron ver el reclamo ! Gracias

10 de Febrero a las 11:20 hs.
Maximiliano S  Solución rechazada: 

No se solucionó ! Y no tengo ninguna novedad

10 de Febrero a las 11:19 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Disculpas Maximiliano, si hubo audiencia se considera que se debe llegar a un acuerdo.
Saludos!

23 de Febrero a las 11:37 hs.Responder
Maximiliano S 

Todavia no se llegó a ningún acuerdo y sigo-a esperando una respuesta o Yam solución a mi reclamo

23 de Febrero a las 20:04 hs.
Maximiliano S  Solución rechazada: 

No se ha solucionado nada y no hay respuesta de parte de Musimundo!

25 de Febrero a las 9:10 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola Maximiliano!

Queríamos saber si pudiste resolver tu consulta.

Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

03 de Setiembre a las 13:19 hs.Responder

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