Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Realice la compra de 1 lavarropa y 1 procesador el dia 3/12/17 el procesador llego casi 2 semanas despues de la compra y venia de jujuy a caba, llego roto. Por lo que tuve que devolverlo a la sucursal mas cercana. Pero el lavarropa aun no llega y ya estoy a la 3era semana. Lo enviaron por la agencia andreani que nunca llamo con previa anticipacion que iban a venir, y pretendian que me quedara todo el dia en casa por si en algun momento ellos se les daba la gana de mandar el lavarropa. Pues resulta que esa agencia alega que fue al lugar y no habia nadie para recibir, hasta hablaron con el portero (que por cierto, le pregunte a mi encargado si habian llegado, y me dijo que no vino nadie buscandome.) pues resulta que la agencia envio todo devuelta a los depositos de musimundo. Y segun me dijo la super atencion de musimundo que agarran el teléfono como 4 veces al día nada mas, me dijeron que o cancelaba la compra, o simplemente tengo que espera 1 semana a que llegue a deposito para que ellos vuelvas a realizar el envió.. . ¿es en serio? son un desastre, no resuelven nada y no los recomiendo. Mi primera compra en su web y miren el resultado...
Realice la compra de 1 lavarropa y 1 procesador el dia 3/12/17 el procesador llego casi 2 semanas despues de la compra y venia de jujuy a caba, llego roto. Por lo que tuve que devolverlo a la sucursal mas cercana. Pero el lavarropa aun no llega y ya estoy a la 3era semana. Lo enviaron por la agencia andreani que nunca llamo con previa anticipacion que iban a venir, y pretendian que me quedara todo el dia en casa por si en algun momento ellos se les daba la gana de mandar el lavarropa. Pues resulta que esa agencia alega que fue al lugar y no habia nadie para recibir, hasta hablaron con el portero (que por cierto, le pregunte a mi encargado si habian llegado, y me dijo que no vino nadie buscandome.) pues resulta que la agencia envio todo devuelta a los depositos de musimundo. Y segun me dijo la super atencion de musimundo que agarran el teléfono como 4 veces al día nada mas, me dijeron que o cancelaba la compra, o simplemente tengo que espera 1 semana a que llegue a deposito para que ellos vuelvas a realizar el envió.. . ¿es en serio? son un desastre, no resuelven nada y no los recomiendo. Mi primera compra en su web y miren el resultado...
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Necesito el libre de deuda
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Estimado TAHELYS:
21 de Diciembre a las 11:48 hs.Su compra ha sido despachada a través de correo ANDREANI, bajo número de expedición: **********. Puede hacer el seguimiento de su entrega en el sitio: http://seguimiento.andreani.com/
Que tenga buen día.
Gracias.
________________________________________
EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
Llame a musimundo ayer y me dijeron que la agencia andreani va a devolver El producto al depósito de musimundo y que cuando este en el mismo, volverán a realizar el envío para la agencia y luego ellos se encargarán de entregarlo, es decir que debo esperar como 3 semanas aproximadamente para poder tener el lavarropa. Es mucho tiempo, ellos tenían que comunicarse con andreani y pedirles que lo enviaran nuevamente porque solo se comunicaron 1 vez con el cliente para la entrega, y como todos, tengo que trabajar, si ellos avisan con tiempo el día que pasaran yo estaría ahí o pediría a un familiar que este ahí para recibirla.
21 de Diciembre a las 12:42 hs.Hasta la fecha aun no llego nada, y pedi la devolucion de mi dinero, cancelando la compra. Deben ser mas responsables con sus clientes, por todos los medios.
25 de Diciembre a las 12:46 hs.Muuuuuuy mala experiencia, fue la Primera vez que compraba con ellos y fueron muy irresponsable tanto de musimundo como en la agencia Andreani.
20 de Enero a las 10:46 hs.