Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
El día lunes 29/04/[números] hice una compra por musimundo online.
a día de hoy (viernes 03/05/[números]) no me ha llegado el mail para retirar el producto. Si me ha llegado el mail de confirmación de compra y de la factura, pero no el tercer mail necesario para retirar el producto. (cabe aclarar que veo en mi homebanking, que el producto ya ha sido cobrado en la tarjeta de credito).
El día lunes 29/04/[números] hice una compra por musimundo online.
a día de hoy (viernes 03/05/[números]) no me ha llegado el mail para retirar el producto. Si me ha llegado el mail de confirmación de compra y de la factura, pero no el tercer mail necesario para retirar el producto. (cabe aclarar que veo en mi homebanking, que el producto ya ha sido cobrado en la tarjeta de credito).
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Comentario / Propuesta más votada
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
06 de Mayo a las 8:32 hs.Buenas tardes, se realiza gestion con sucursal por celeridad de confirmacion de retira. Aguarde por favor. Saludos!
03 de Mayo a las 16:48 hs.Muchas gracias por la pronta respuesta, quedo a la espera entonces del mail de confirmacion.
03 de Mayo a las 17:09 hs.Saludos!
Se comunicaron telefonicamente conmigo y mañana paso a buscar el producto, todo muy rapido.
03 de Mayo a las 17:21 hs.Muchas gracias!
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M
06 de Mayo a las 8:32 hs.Solucionado!
06 de Mayo a las 8:58 hs.