Musimundo

Musimundo cerro sus canales de atencion. riesgo de estafa

Y[números]. Hice una compra el 3/1 con fecha de retiro en sucursal el 5/1. Desde ese dia intento comunicarme sin exito en ningun canal de atencion. Cerraron todos los canales de atencion al cliente, no responden por redes, ni atienden el [números]. Hice 87 llamadas en 5 dias nunca contestaron. Ante la falta de respuesta temo haber sido e*****do ya que no te atienden para cancelar la compra tampoco.

Y[números]. Hice una compra el 3/1 con fecha de retiro en sucursal el 5/1. Desde ese dia intento comunicarme sin exito en ningun canal de atencion. Cerraron todos los canales de atencion al cliente, no responden por redes, ni atienden el [números]. Hice 87 llamadas en 5 dias nunca contestaron. Ante la falta de respuesta temo haber sido e*****do ya que no te atienden para cancelar la compra tampoco.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes! la compra ha sido facturada y se envio el comprobante de la misma, sinceras disculpas por favor
El proximo lunes se espera reposicion del art. PS5 HW **** STD CFI-****Aen suc. Abasto
Por favor aguarde el mail de confirmacion de retira
Muchas gracias
saludos!

07 de Enero a las 16:42 hs.
Jeronimo C 

Buenas, siendo Lunes casi 17hs sigo sin tener novedades de nada y nadie volvio a responder. Siguen con todo cerrado. Me siento robado

10 de Enero a las 16:53 hs.
Jeronimo C 

Para que mienten?? Ayer no hubo reposicion en la sucursal y segun su gerente esta semana no va a haber ya que logistica no esta trabajando. Todos sus canalss de contacto siguen cerrados y solo da la cara este pobre pibe. Peor experiencia de compra que tuve.

11 de Enero a las 16:09 hs.
Jeronimo C  Solución rechazada: 

Mintieron, dijeron que el lunes iba a estar, y no fue asi sigo esperando. Ademas cerraron su **** y redes

12 de Enero a las 10:35 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! ayer Luciano le comento que las reposiciones vienen con demora por la cantidad de gente aislada que hay en logística
no podemos dar una fecha exacta de cuando llega pero que apenas llegue le avisaremos

12 de Enero a las 11:45 hs.
Jeronimo C 

Y********* ya paso otra semana y NO TIENEN FECHA ESTIMADA para que retire. El grt de sucursal apago su celular hace dias. Tan dificil es comunicarse?? Cuando voy a poder retirar mi pedido??

15 de Enero a las 13:27 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jeronimo C

22 de Enero a las 9:58 hs.

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