Musimundo

Musimundo canceló mí compra

Compre un televisor con descuento y 12 cuotas sin interés por cyber mondays. Elegí musimundo porque es una empresa seria y nunca tuve problemas, y además podía retirarlo cerca.

pasaron dos semanas sin que me llegue el "aviso de retiro", hasta que llegó un email informándome que se cancelaba la compra. Entré a su página y el artículo está en stock, pero más caro.

es decir, no es un problema de stock, sino una promoción que después no hacen efectiva.

Compre un televisor con descuento y 12 cuotas sin interés por cyber mondays. Elegí musimundo porque es una empresa seria y nunca tuve problemas, y además podía retirarlo cerca.

pasaron dos semanas sin que me llegue el "aviso de retiro", hasta que llegó un email informándome que se cancelaba la compra. Entré a su página y el artículo está en stock, pero más caro.

es decir, no es un problema de stock, sino una promoción que después no hacen efectiva.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Guillermo, su compra Nº ******* se canceló debido a que no fue posible validar los datos aportados.
Necesitamos que nos confirme cual es el mail registrado en el momento de la compra.
Favor de notificar el domicilio de facturación donde recibe el resumen de su tarjeta y enviar el resumen a la cuenta: [email protected] para poder gestionar su comentario con la gerencia correspondiente.
Aguardamos su respuesta.
Saludos

09 de Noviembre a las 9:12 hs.
Guillermo L 

El mail registrado fue [email protected]

El resumen de cuenta me llega por correo electronico. El domicilio de facturacion es CESAR MILSTEIN ****, Caleta Olivia, Santa Cruz.

09 de Noviembre a las 9:23 hs.
Guillermo L 

Todavia no hubo novedades de ningun tipo

13 de Noviembre a las 8:15 hs.
Guillermo L 

Mandé mail como solicitaron, nadie lo respondió

14 de Noviembre a las 7:04 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias Guillermo, luego de las gestiones realizadas le confirmamos que se canceló su compra por error en el domicilio de facturación cargado debido a que el mismo no coincide con el del resumen.
Lo invitamos a realizar nuevamente la compra, hoy poseemos promoción del 20% de descuento en todos los productos, puede acceder al mismo utilizando el codigo de descuento: 20OFF.
Saludos

14 de Noviembre a las 9:53 hs.
Guillermo L 

No es la misma condicion de compra. Era en 12 cuotas sin interes con VISA (ahora no)

14 de Noviembre a las 11:11 hs.

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