El lunes 31/10 hice una compra online para retirar en una sucursal en la plata. Todavía sigo esperando. ¿alguien de la empresa puede informarme cuando llegará? el pedido es el #1215597.
p.d. El mismo día realice una compra similar en fravega y ya tengo todo en casa hace una semana....
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Llame a atención al cliente, primero una chica de muy mala gana me dijo " va a tener q esperar.... ". Después otro chico más amable tomo el reclamo, hablo con la sucursal y me informo que ya estaba resuelto y q lo pase a retirar. Fui a la sucursal y me lo desmintieron, sigo esperando....
05 de Noviembre a las 19:54 hs.En la sucursal me dijeron q hoy recibían un envío de mercadería, pero no sabían a q hora...veremos si sigue siendo un chamuyo o a ver si deciden empezar a comportarse como una empresa seria.
06 de Noviembre a las 10:22 hs.Obvio...llame a la sucursal y,mágicamente, el envío se paso para mañana....bronca...
06 de Noviembre a las 15:14 hs.Yo tambien hice una compra en garbarino y a la hora la fui a retirar...en musimundo 5dias esperando un mail sin novedades...nunca mas
07 de Noviembre a las 12:11 hs.Ja, recibí mail de at. al cliente...más de lo mismo...0 soluciones. En la sucursal me siguen pateando "para mañana". Primera y última vez en musitrucho
07 de Noviembre a las 13:19 hs.Estimado Sebastián:
09 de Noviembre a las 9:51 hs.Hemos solicitado celeridad al sector correspondiente. Por favor aguarde.
Que tenga buen día.
Gracias.
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Equipo MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
Se soluciono, pero no por la empresa, sino porq paso el tiempo y a los zánganos de logística se les ocurrió mover el culo!
16 de Noviembre a las 11:46 hs.No hicieron nada, pasó el tiempo y a los zánganos de logística se les ocurrió trabajar...
16 de Noviembre a las 11:48 hs.