Musimundo

Monto de boleta mal paga

Hola. Mi problema es que pague una boleta de musimundo un monto erróneo al que decía la boleta.
al ser la última cuota esa diferencia de dinero debería quedar a mi favor y en la sucursal sólo me dicen que no debo nada ni tampoco de que exista una diferencia.

Hola. Mi problema es que pague una boleta de musimundo un monto erróneo al que decía la boleta.
al ser la última cuota esa diferencia de dinero debería quedar a mi favor y en la sucursal sólo me dicen que no debo nada ni tampoco de que exista una diferencia.

Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Diego! es correcto que ya no debe ya que el credito se cancelo el dia 12-11-19
Indique cual es el monto que abono, tiene el comprobante ?

10 de Diciembre a las 10:24 hs.
Diego Z 

el monto que abone es de $****,00
si tengo el comprobante.

14 de Diciembre a las 17:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Diego, por lo conversado telefonicamente, favor de acercarse por sucursal. Saludos!

17 de Diciembre a las 14:10 hs.
Diego Z 

buenas tardes, ya me acerque a la sucursal de mi ciudad con los respectivos comprobantes, quedaron en llamarme y aun nada. van a ser 7 dias desde que me presente.

22 de Diciembre a las 17:33 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Diego, podrá indicarme el nombre de la persona que lo atendió en sucursal ? para derivar su comentario

23 de Diciembre a las 9:29 hs.
Diego Z  Solución rechazada: 

Me llamaron desde una central de Santa fe... me pidieron que me presenté con los comprobantes en la sucursal de mi ciudad y así lo hice .. entendieron mi situación y me dijeron que tenían que comunicarse con tesorería o algo así.. quedaron que llamarme . Me pidieron mi número de teléfono y hasta hoy 27/ 12/ 19
No me han llamado ..

27 de Diciembre a las 15:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Diego! Por favor acercarse por sucursal, importe $ ****.89 a devolver .
Sls.

30 de Diciembre a las 14:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego N

03 de Enero a las 14:24 hs.
Diego Z  solución recibida: 

Hola. Si me dieron solución devolviendo el monto que por error pague de mas.. gracias a este medio de reclamó..

04 de Enero a las 9:54 hs.

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