Contactar a Musimundo

Musimundo
Mercaderia de exibicion

Hernán I
Empresa reclamada: Musimundo

Me vendieron un lavarropas de exibicion y lo enviaron sin envoltorio solo con film. Ante el reclamo el gerente me maltrato a mi y al vendedor

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Hernán I propuso una solución:

la empresa se comunico, via mail, ofreciendo disculpas por el inconveniente y ofreciendome un descuento de 10 % en futuras compras.
mi solución seria que envíen al personal a cargo( en este caso el gerente) a realizar algún tipo de curso de liderazgo y atención al cliente, mas uno de oratoria, ya que intentando intimidarme verbalmente por teléfono no va a lograr mucho ( no se animo a hacerlo personalmente debido a que no soy lo que se llama una persona chiquita o pequeña). por cuestiones de la vida, me he cruzado con gente que trabajo ahi y el maltrato y agreciones son constantes.
En cuanto al descuento es una risa, ya de por si me ofrecen en sucursal el 15% por las compras por ser cliente

29 de Julio a las 10:55 hs.

Musimundo Representante de Musimundo propuso una solución:

Estimado Hernán:
Mi nombre es Patricia, de atención al cliente, estaré asistiendo sus consultas vía mail. Le informo que se ha asentado su Queja con el número de orden ********, a través del cual se estará dando tratamiento al mismo.
Por favor por para consultar novedades comuníquese con nuestro Servicio de Atención al Cliente al **** *** **** o vía mail a nuestro correo corporativo
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen dia!
Gracias.
________________________________________
Equipo Musimundo
www.musimundo.com

08 de Agosto a las 15:30 hs.

Contactar a Musimundo