Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
Compre un televisor por la web hace 25 días me lo entregaron y estaba roto hice el reclamo ese mismo día mande fotos por mail me dijeron que me lo cambiaban en 72 hs hasta ahora no tengo respuesta llame por telefono mande mail y nadie se comunica imposible hablar con alguna persona que solución hay a este problema ?
Compre un televisor por la web hace 25 días me lo entregaron y estaba roto hice el reclamo ese mismo día mande fotos por mail me dijeron que me lo cambiaban en 72 hs hasta ahora no tengo respuesta llame por telefono mande mail y nadie se comunica imposible hablar con alguna persona que solución hay a este problema ?
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Muchas personas e…
Buenos días Rodolfo, Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.
28 de Agosto a las 8:12 hs.Favor de aguardar novedades.
Desde ya, Muchas gracias,
Saludos.
Espero me cambien el televisor a la brevedad mi numero de reclamo es *******
28 de Agosto a las 9:33 hs.Saludos
Rodolfo jafelle
Buenos días Rodolfo, Lamentamos las demoras incurridas! Estamos gestionando su reclamo.
29 de Agosto a las 8:57 hs.Nos comunicaremos con usted por este medio o por teléfono.
Desde ya, muchas gracias,
Saludos Cordiales.
Me confirman cuando se comunicaran gracias
29 de Agosto a las 9:07 hs.Buenos días Rodolfo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Estamos aguardando novedades de la gerencia para proceder.
31 de Agosto a las 12:12 hs.Favor de aguardar,
Desde ya, Muchas gracias.
Saludos.
Hasta la fecha no se comunicaron con nosotros , tratamos de comunicarnos con los telefonos que corresponden y no te atienden, saludos
01 de Setiembre a las 8:37 hs.Buenos días Rodolfo, Tenemos la confirmación de que se realizará el cambio de la unidad. Aguardamos novedades en cuanto a la fecha en que se va a realizar la acción.
01 de Setiembre a las 11:57 hs.Por favor aguarde, nos comunicaremos con usted.
Saludos Cordiales.
Oky espero el cambio y les comunico si está todo bien saludos
01 de Setiembre a las 12:07 hs.Buenos días Rodolfo, Gracias a usted.
02 de Setiembre a las 11:58 hs.Estamos en contacto por este medio y por tel.
Saludos Cordiales
Bien espero vuestro llamado para combinar la entrega gracias
02 de Setiembre a las 12:01 hs.Buenos días Rodolfo, Tenemos el agrado de informarle que la próxima semana realizaremos el cambio en su domicilio.
04 de Setiembre a las 12:49 hs.La entrega se realizará con la empresa de transporte Andesmar.
Nos comunicaremos por tel. para brindar mas datos.
Saludos Cordiales.
Buenos días bien espero el llamado para combinar la entrega gracias
04 de Setiembre a las 13:39 hs.Buenos días Rodolfo, Informamos que realizaremos el cambio el día 07/09/20 09:00-17:00 con transporte propio.
05 de Setiembre a las 10:52 hs.Saludos Cordiales.
Buenos días ok agradecidos saludos
05 de Setiembre a las 13:15 hs.Buenas tardes estuvimos esperando todo el día la entrega prometida por ustedes y hasta ahora no llegaron , espero vuestro comentario saludos
07 de Setiembre a las 18:42 hs.Buenos días Rodolfo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
09 de Setiembre a las 12:49 hs.Desde el sector de entregas nos informan que había un error en la dirección de entrega y que pudo ser resuelto en una comunicación telefónica con usted, reprogramando la entrega para mañana 10/09/20 09:00-17:00.
Sepa disculpar las molestias ocasionadas.
Saludos Cordiales.
Buenos días si es correcto , mañana entre 9 y 17 hs me confirmaron la entrega , saludos
09 de Setiembre a las 12:52 hs.Buenos días Rodolfo, Su cambio ya se encuentra en reparto en el día de hoy.
10 de Setiembre a las 10:30 hs.Favor de tener presente.
A disposición por cualquier consulta.
Saludos Cordiales.
Buen día ni bien lo entregan nos comunicamos saludos
10 de Setiembre a las 10:39 hs.Buenos días Rodolfo, Corroboramos su compra ya entrega.
11 de Setiembre a las 11:29 hs.Favor de confirmar.
Muchas gracias, Saludos Cordiales.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Rodolfo J
11 de Setiembre a las 11:29 hs.Buenos días el televisor a sido entregado en principio todo bien
11 de Setiembre a las 12:02 hs.Buenos días Rodolfo, gracias por informar.
12 de Setiembre a las 10:52 hs.A disposición.
Saludos Cordiales.
Si no intervenian ustedes todavia estaria reclamando el cambio.
27 de Setiembre a las 9:08 hs.Gracias por la gestion