Musimundo

Me siguen cobrando de la tarjeta un que no pude utilizar y que ya no necesito

Me robaron el teléfono a final del año pasado, fui a hacer la denuncia y consulte en musimundo por el seguro y le dijeron que tenia que contactarme con la aseguradora al número que me brindaban. Llame y me daba un montón de opciones de empresas y ninguna era. Compre un teléfono nuevo usar ningún seguro y al día de hoy me siguen cobrando de la tarjeta por el seguro

Me robaron el teléfono a final del año pasado, fui a hacer la denuncia y consulte en musimundo por el seguro y le dijeron que tenia que contactarme con la aseguradora al número que me brindaban. Llame y me daba un montón de opciones de empresas y ninguna era. Compre un teléfono nuevo usar ningún seguro y al día de hoy me siguen cobrando de la tarjeta por el seguro

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Franco Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

Sugerimos contactarte con Cardif para gestionar la baja del Bolso Protegido, a los números telefónicos: **** *** ****/ **** *** **** o ingresar al sitio ****autogestion.cardif.com.ar
Correo: atencionalcliente*cardif.com.ar
WhatsApp: 11 **** ****

A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos.

04 de Marzo a las 10:53 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

¡Hola Franco!

Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

11 de Marzo a las 9:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Franco Y

25 de Mayo a las 16:35 hs.

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