Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
El sábado 8 de febrero hice una compra, (ya me cobraron la primera cuota), y recién hoy viernes 15 me dicen desde gestión que necesitan fotos de mi dni y tarjeta de crédito para seguir con la compra. Media hora después me llegó un mail desde atenciónalcliente@gcmusimundo diciendo que mi compra había sido cancelada, y que si quería podía volver a hacerla.
aclaro que esta respuesta de atención al cliente me llegó hoy viernes, a pesar de que al reclamo lo hice el lunes.
quiero que me devuelvan el dinero, y a no me interesa el producto.
El sábado 8 de febrero hice una compra, (ya me cobraron la primera cuota), y recién hoy viernes 15 me dicen desde gestión que necesitan fotos de mi dni y tarjeta de crédito para seguir con la compra. Media hora después me llegó un mail desde atenciónalcliente@gcmusimundo diciendo que mi compra había sido cancelada, y que si quería podía volver a hacerla.
aclaro que esta respuesta de atención al cliente me llegó hoy viernes, a pesar de que al reclamo lo hice el lunes.
quiero que me devuelvan el dinero, y a no me interesa el producto.
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Sigo sin respuesta
19 de Febrero a las 9:29 hs.