Musimundo

Me cobraron el producto pero no me lo entregan

Hice una compra on line y nunca me llego el email de confirmacion por el producto, pero si me cobraron el importe en la tarjeta de credito.

Hice una compra on line y nunca me llego el email de confirmacion por el producto, pero si me cobraron el importe en la tarjeta de credito.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Neldo: Sinceras disculpas por las molestias ocacionadas. Se gestiona su retiro con sucursal involucrada, se solicita celeridad en la confirmación del mismo.
Saludos!

22 de Mayo a las 11:16 hs.
Neldo P  Solución rechazada: 

Todavia no me solucionaron

26 de Mayo a las 9:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Neldo:
Sepa disculpar las molestias ocasionadas, le informamos que su caso ha sido derivado a la Gerencia correspondiente. Nos pondremos en contacto con usted.
Quedamos a su disposición ante cualquier otra consulta.
Saludos

26 de Mayo a las 11:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Neldo P

04 de Junio a las 16:14 hs.
Neldo P  solución recibida: 

Me entregaron el producto. Todo bien

04 de Junio a las 16:48 hs.

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