Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 12072
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Musimundo

Llevo 3 meses esperando el producto

El día 06 de mayo compre no line unos muebles..me indicaron que llegarían el 19 del mismo mes. .luego el 25...el. 30.. Luego en junio..luego en julio .y asi me fueron cambiando las fechas...dándome siempre fechas falsas de entrega..no responden el whatsapp...mandan mail diciendo "su reclamo tiene el número tal".. Pero no resuelven el problema..los muebles nunca llegan..ya voy pagando 3 cuotas..estamos casi en agosto y los muebles no llegan....un desastre...lo único bueno que tienen son los operadores que atienden el teléfono..que son muy amables.. todo lo demás una vergüenza esta empresa musimundo...nunca mas volvere a comprar

El día 06 de mayo compre no line unos muebles..me indicaron que llegarían el 19 del mismo mes. .luego el 25...el. 30.. Luego en junio..luego en julio .y asi me fueron cambiando las fechas...dándome siempre fechas falsas de entrega..no responden el whatsapp...mandan mail diciendo "su reclamo tiene el número tal".. Pero no resuelven el problema..los muebles nunca llegan..ya voy pagando 3 cuotas..estamos casi en agosto y los muebles no llegan....un desastre...lo único bueno que tienen son los operadores que atienden el teléfono..que son muy amables.. todo lo demás una vergüenza esta empresa musimundo...nunca mas volvere a comprar
Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola María Beatriz! ¿Cómo estas? Mi nombre es Jesica Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!

Respondiendo a tu consulta, te pedimos sinceras disculpas por la demora en la entrega. Para darte una pronta solución y que el producto sea entregado lo antes posible, hemos elevado el reclamo correspondiente con el sector de logística. Pedimos que aguardes se pongan en contacto indicando fecha de entrega.


Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. Saludos cordiales.

02 de Agosto a las 13:21 hs.Responder
Maria B  Solución rechazada: 

Mis muebles no llegan... me mandan un mail... diciendo que lo lamentan, que elevaron mi caso, etc.. etc...
YA NO QUIERO MAS MAIL.. NI MAS LAMENTOS.. QUIERO MIS MUEBLES.. EN MI DOMICILIO TAL CUAL LO PACTÉ Y TAL CUAL LO ESTOY PAGANDO..
YA NO QUIERO QUE ME SIGAN POSTERGANDO LA ENTREGA.. ( y tampoco quiero que MUSIMUNDO me cancela compra.. esa es mi decisión...) QUIERO MIS MUEBLES !!!!!!

06 de Agosto a las 23:30 hs.Responder

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