Musimundo

Ladrones e ineptos

Hice una compra online y estoy intentando de comunicarme con atención al cliente desde ayer con la intención de saber cuando estaré recibiendo el pedido que ya pague y en todos los llamados me dicen que son 2 empresas distintas y que tengo que llamar a otro numero el cual jamas te atienden. Luego de 24 hrs intentando solicito la cancelacion y me derivan a otro numero el cual tampoco responde.

sigo llamando y me siguen boludeando. El pedido fue realizado en la web de musimundo, si el grupo tiene distintas empresas y no tienen comunicación entre ustedes no es problema de los clientes.

a este punto quiero resolver el problema de una vez y o recibir el producto o la devolucion del dinero.

Hice una compra online y estoy intentando de comunicarme con atención al cliente desde ayer con la intención de saber cuando estaré recibiendo el pedido que ya pague y en todos los llamados me dicen que son 2 empresas distintas y que tengo que llamar a otro numero el cual jamas te atienden. Luego de 24 hrs intentando solicito la cancelacion y me derivan a otro numero el cual tampoco responde.

sigo llamando y me siguen boludeando. El pedido fue realizado en la web de musimundo, si el grupo tiene distintas empresas y no tienen comunicación entre ustedes no es problema de los clientes.

a este punto quiero resolver el problema de una vez y o recibir el producto o la devolucion del dinero.

Diego F  Solución rechazada: 

Jamas se contactaron

07 de Agosto a las 9:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola.
Le pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Hemos visto que su compra ha sido entregada.
Saludos.

06 de Setiembre a las 11:31 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Diego F

06 de Setiembre a las 11:32 hs.

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