Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 63%
Reclamos resueltos: 2819
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Musimundo

La tv estaba golpeada y la cambiaron por un producto usado mal funcionamiento

Habia realizado anteriormente un reclamo por una compra que vino la television golpeada y defectuosa - la cambiaron y cuando llegue a verla se trataba de un producto de usado ya que estaba lleno de tierra la parte posterior - no presentaba los film de proteccion ni los de calidad ; ademas que no se ve bien siempre esta de color oscuro - y no presenta la misma calidad a cual concurri a comprar - necesitaria que cambien el producto acorde a la compra realizada -

Habia realizado anteriormente un reclamo por una compra que vino la television golpeada y defectuosa - la cambiaron y cuando llegue a verla se trataba de un producto de usado ya que estaba lleno de tierra la parte posterior - no presentaba los film de proteccion ni los de calidad ; ademas que no se ve bien siempre esta de color oscuro - y no presenta la misma calidad a cual concurri a comprar - necesitaria que cambien el producto acorde a la compra realizada -
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias, se verifica reclamo ingreso por Call Center, se encuentra en gestión. Saludos!

14 de Agosto a las 12:43 hs.Responder
ARNALDO D 

aguardo su pronta respuesta - le enviaron las fotos correspondientes

14 de Agosto a las 16:52 hs.Responder
ARNALDO D  Solución rechazada: 

No me dan una respuesta me cominique dos veces y dicen que lo elevaron sin darme respuesta .una verdadera verguenza

19 de Agosto a las 23:30 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! se gestiona nuevamente, sinceras disculpas. Saludos!

20 de Agosto a las 10:03 hs.Responder
ARNALDO D 

necesitaria una respuesta concreta a la brevedad por que ya son mas 15 dias desde la compra del mismo y de reclamos . por favor si pudieran elevar la queja al area correspondiente y realizar el cambio

20 de Agosto a las 10:37 hs.Responder

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