Reclamo a Musimundo
Esta empresa está comprometida a responder y resolver los reclamos publicados en tuQuejaSuma

Índice de Resolución: 92%
Reclamos resueltos: 12067
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Musimundo

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Efectue compra 22/07/22 -(1906-00392870) llevamos 15 dias y no recibo la factura "a" solicitada al comprar, el iva para descargar, va perdiendo valor por inflacion , necesito el envío de la factura a, es un tramite para uds. De solo 1 minuto, respecto a la compra fue recibida correcto,todo finalizado menos la factura - mi mail: miguel07loza@yahoo.com.ar - -en sus archivos figura sin terminacion (ar) la dirección

Efectue compra 22/07/22 -(1906-00392870) llevamos 15 dias y no recibo la factura "a" solicitada al comprar, el iva para descargar, va perdiendo valor por inflacion , necesito el envío de la factura a, es un tramite para uds. De solo 1 minuto, respecto a la compra fue recibida correcto,todo finalizado menos la factura - mi mail: miguel07loza@yahoo.com.ar - -en sus archivos figura sin terminacion (ar) la dirección
Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Karina! ¿Cómo estas? Mi nombre es Jesica Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!

Respondiendo a tu consulta, la refacturación demora aproximadamente 30 días luego de que el producto haya sido recibido. De todas formas hemos elevado tu comentario al sector encargado, para dar celeridad al cambio de factura BxA. Una vez que este listo, te lo enviaremos por mail.

Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.

06 de Agosto a las 8:37 hs.Responder
Karina A 

gracias

08 de Agosto a las 8:48 hs.Responder
Karina A  Solución rechazada: 

Buenos dias Solo estoy pidiendo la factura "A" de la compra efectuada el mes pasado (es un reclamo interno NO publicada)

10 de Agosto a las 8:40 hs.Responder
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Karina, como estas? Ante todo disculpas por la demora. Hemos reclamado nuevamente al sector de facturaciones, el cambio de factura. Te pedimos que aguardes novedades.

Muchas gracias y quedamos a disposición. Saludos cordiales. Jesica Poncio.

10 de Agosto a las 11:16 hs.Responder
Karina A 

GRACIAS

10 de Agosto a las 11:19 hs.Responder

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