Musimundo

Incumplimiento envió factura electrónica y electrodomésticos comprados

Buenos tardes, el día 8 de abril del 2020 hice la compra on line de una heladera y un tv, nro de compra h010888313 a nombre de ruiz cristián marcelo, supuestamente en 72 hs estarían enviando factura electrónica, cosa que todavía no ha sucedido ni han enviado e-mail para contactarnos como dice la web al finalizar la compra, la compra fue realizada con tarjeta de crédito y esta autorizada la primer cuota, espero a la brevedad una respuesta, de lo contrario procederé a solicitar la cancelación (bloqueo) de los pagos ante visa, gracias.

Buenos tardes, el día 8 de abril del 2020 hice la compra on line de una heladera y un tv, nro de compra h010888313 a nombre de ruiz cristián marcelo, supuestamente en 72 hs estarían enviando factura electrónica, cosa que todavía no ha sucedido ni han enviado e-mail para contactarnos como dice la web al finalizar la compra, la compra fue realizada con tarjeta de crédito y esta autorizada la primer cuota, espero a la brevedad una respuesta, de lo contrario procederé a solicitar la cancelación (bloqueo) de los pagos ante visa, gracias.
Ruiz C  Solución rechazada: 

Solo mandaron un e-mail, diciendo que se pondrían en contacto a la brevedad, todavía seguimos esperando envio factura electrónica y envió de electrodomésticos comprados, estando acreditado el.pago de la primer cuota, gracias.

21 de Abril a las 17:52 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Cristian, se deriva su reclamo al sector de ventas web para que nos informen estado de su compra Saludos!

22 de Abril a las 12:40 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Ruiz C

25 de Junio a las 14:58 hs.

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