Musimundo

Incumplimiento en la entrega y falta de comunicacion

El 29-04 realice una compra de una notebook con fc[números]-[números] la cual me informan por mail que la entregan el dia 7/5, luego mandan otro mail avisando que la entregan el 8/5, ante el incumplimiento reclamo y el dia 9/5 me dicen que lo envian por Andesmar sin informar guia ni nada y al dia de la fecha ya pasaron 15 dias y sin novedad y sin poder reclamar tampoco a andesmar pues no tengo guia ni nada.

El 29-04 realice una compra de una notebook con fc[números]-[números] la cual me informan por mail que la entregan el dia 7/5, luego mandan otro mail avisando que la entregan el 8/5, ante el incumplimiento reclamo y el dia 9/5 me dicen que lo envian por Andesmar sin informar guia ni nada y al dia de la fecha ya pasaron 15 dias y sin novedad y sin poder reclamar tampoco a andesmar pues no tengo guia ni nada.

Carlos A  Solución rechazada: 

No Dan respueta alguna a load nuevos reclamos realizados

19 de Mayo a las 9:25 hs.
Carlos A  Solución rechazada: 

Porque quiero lo que compre o ue me devuelven lo que pague hace ya 30 dias, es asi de facil

30 de Mayo a las 18:53 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Carlos: Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados.
Verificamos que su compra tiene envío programado para el día 02/06/20 09:00-17:00 siempre que las restricciones de circulación nos lo permita.

Saludos.

01 de Junio a las 17:13 hs.
Carlos A  solución recibida: 

Luego de 3 reclamos en tu queja, 15 reclamos en atencion Al CLIENTE, 2 reclamos en communicate con MUSIMUNDO, tres reclamos en tweeter y 30 dias de espera logre la entrega de mi compra

02 de Junio a las 13:22 hs.

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