Musimundo

Incumplimiento en entrega de producto

Hice la compra, en la web, de un colchon el dia 13/05, antes de abonar me dice que elija fecha y hora de entrega (seleccione el 20/5 por la mañana). Me pedi el dia para poder recibir el producto ya que sabia no llegaria en el horario pactado, lo que no sabia es que no iban a enviarlo directamente. Me contacto por teléfono y me dicen que es raro que me diera la opción de elegir fecha de entrega, que eso demora aprox 10 dias habiles en entregarse. Solucion ninguna, no se cuando llega el colchon, sin contar que es una e***** por que el día y horario lo seleccione antes de pagarlo, si no se cuando lo van a entregar entonces no lo compro, y busco una empresa que sea responsable con sus clientes. Ahora pedir una devolución es un kilombo con la tarjeta de acá a defensa del consumidor...

Hice la compra, en la web, de un colchon el dia 13/05, antes de abonar me dice que elija fecha y hora de entrega (seleccione el 20/5 por la mañana). Me pedi el dia para poder recibir el producto ya que sabia no llegaria en el horario pactado, lo que no sabia es que no iban a enviarlo directamente. Me contacto por teléfono y me dicen que es raro que me diera la opción de elegir fecha de entrega, que eso demora aprox 10 dias habiles en entregarse. Solucion ninguna, no se cuando llega el colchon, sin contar que es una e***** por que el día y horario lo seleccione antes de pagarlo, si no se cuando lo van a entregar entonces no lo compro, y busco una empresa que sea responsable con sus clientes. Ahora pedir una devolución es un kilombo con la tarjeta de acá a defensa del consumidor...
Maria B  Solución rechazada: 

Se contactaron solo para decir que mi pedido estaba ingresado y me dieron el número de seguimiento con la fecha original de entrega. Sigo sin saber cuando lo voy a recibir....

25 de Mayo a las 10:09 hs.Responder

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