Musimundo

Incumplimiento de enrega

Realicé una compra online el día 10/06 de una notebook y me informaron como fecha estimada de entrega entre el 13 y el 16 de junio, el día 22 de junio intento comunicarme vía telefónica con atención al cliente no obteniendo respuesta, tras lo cual envío un mail sin respuesta al dia de la fecha. Necesito que envien el producto facturado y que ya empecé a pagar. El número de pedido es h013091704.

Realicé una compra online el día 10/06 de una notebook y me informaron como fecha estimada de entrega entre el 13 y el 16 de junio, el día 22 de junio intento comunicarme vía telefónica con atención al cliente no obteniendo respuesta, tras lo cual envío un mail sin respuesta al dia de la fecha. Necesito que envien el producto facturado y que ya empecé a pagar. El número de pedido es h013091704.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes Marian: Le pedimos disculpas por las demoras.
Derivamos su caso al sector correspondiente.
Le pedimos por favor que aguarde novedades.

Saludos.

26 de Junio a las 14:21 hs.
Marian M  solución recibida: 

Luego de presentar el reclamo se comunicaron conmigo y a los dos días me enviaron el producto.

01 de Julio a las 12:22 hs.

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