Musimundo

Incógnita en la entrega y sin atención telefónica

Compre un celular en musimundo on line (estamos entregando dice! como slogan ) y si bien me mandaron la factura y me lo empezaron a cobrar en la tarjeta, no logro comunicarme telefonicamente, ni existe certeza de cuando lo despacharan por oca me dijeron. Que tenga paciencia me dijeron en un mail. Si no tienen capacidad para despachar los productos que dejen de vender. Esta claro que no es un problema de correo sino de despacho de la empresa.

Compre un celular en musimundo on line (estamos entregando dice! como slogan ) y si bien me mandaron la factura y me lo empezaron a cobrar en la tarjeta, no logro comunicarme telefonicamente, ni existe certeza de cuando lo despacharan por oca me dijeron. Que tenga paciencia me dijeron en un mail. Si no tienen capacidad para despachar los productos que dejen de vender. Esta claro que no es un problema de correo sino de despacho de la empresa.

gabriel G 

me mandaron un mail pasandome codigo de seguimiento de OCA (aún el producto no me llego)

11 de Mayo a las 10:25 hs.
gabriel G  Solución rechazada: 

Me acabo de comunicar con Oca con numero de seguimiento, me dijeron que debía reclamar a Musimundo porque el envío esta "varado" en una planta de OCA en CABA, pero que el reclamo se lo haga a Musimundo ya que si o si debía generarlo la empresa que despacha el envío.

12 de Mayo a las 10:31 hs.
gabriel G  solución recibida: 

finalmente fue entregado mi pedido

19 de Mayo a las 14:39 hs.

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