Musimundo

Imposible reclamar a musimundo

Compré online aire acondicionado. El aparato está golpeado. El correo que te dan no contesta. Llamas y te pasan a una máquina. El whatsapp que te dan no lo contesta humanos o sea que no hay respuesta. El formulario de reclamo lo llenas pero no lo acepta el sistema cuando lo envías. O sea para venderte algo todo funciona pero cuando querés reclamar tienen la tecnología para ningunearte.

Compré online aire acondicionado. El aparato está golpeado. El correo que te dan no contesta. Llamas y te pasan a una máquina. El whatsapp que te dan no lo contesta humanos o sea que no hay respuesta. El formulario de reclamo lo llenas pero no lo acepta el sistema cuando lo envías. O sea para venderte algo todo funciona pero cuando querés reclamar tienen la tecnología para ningunearte.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Jorge! Hemos registrado tu reclamo post venta con el nº *******

Solicitamos que nos envíes fotos del producto y el embalaje, al correo: migestion*emusimundo.com

Recorda colocar el nº de reclamo antes informado, en el asunto del correo. Muchas gracias!

19 de Abril a las 9:29 hs.
Jorge P  Solución rechazada: 

Hay un formulario de reclamos. Lo llenas pero cuando lo querés enviar da error.

23 de Abril a las 14:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! Con el fin de atender su reclamo, se pidio por email que adjunte las imágenes correspondientes a su compra (producto /accesorios/embalaje) , de este modo podremos proceder con la gestión, aun no se recibio respuesta

25 de Abril a las 9:29 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Imagenes recibidas, se autoriza cambio de producto, favor de aguardar el procedimiento
Saludos!

25 de Abril a las 13:11 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buen dia! se corrobora en sistema cambio en domicilio fac. **** - ********
fecha estimada 27-04-22
Saludos!

26 de Abril a las 9:28 hs.
Jorge P  solución recibida: 

Musimundo reaccionó favorablemente creo que gracias a Uds. Ya tengo el equipo nuevo. Gracias!

28 de Abril a las 14:44 hs.

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