Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Compre el sábado 9 de diciembre un smart tv que supuestamente iba a estar disponible para retirar en sucursal el día 10, sólo tenía que esperar el mail de confirmación, el día 12 todavía seguía sin noticias, así que llamé por teléfono y me pidieron que llame a otro número, el [números] [números] [números], después de perder muuuuuucho tiempo para que me atiendan, me dicen que es raro porque la sucursal elegida para el retiro tiene stock del producto en el depósito y que en ese mismo momento iban a reclamarle a la sucursal que envíe el mail para que pueda retirar mi tv, pero pasó un día más y sigo sin novedades, ni siquiera un mail para decirme que me lo van a entregar dentro de un mes... El producto lo compré para regalar, y ya estoy sobre la fecha! la verdad una vergüenza el servicio, me hubiera convenido ir a una sucursal y llevarme el producto tranquilo, por favor necesito una solución, el número de compra es [números]
Compre el sábado 9 de diciembre un smart tv que supuestamente iba a estar disponible para retirar en sucursal el día 10, sólo tenía que esperar el mail de confirmación, el día 12 todavía seguía sin noticias, así que llamé por teléfono y me pidieron que llame a otro número, el [números] [números] [números], después de perder muuuuuucho tiempo para que me atiendan, me dicen que es raro porque la sucursal elegida para el retiro tiene stock del producto en el depósito y que en ese mismo momento iban a reclamarle a la sucursal que envíe el mail para que pueda retirar mi tv, pero pasó un día más y sigo sin novedades, ni siquiera un mail para decirme que me lo van a entregar dentro de un mes... El producto lo compré para regalar, y ya estoy sobre la fecha! la verdad una vergüenza el servicio, me hubiera convenido ir a una sucursal y llevarme el producto tranquilo, por favor necesito una solución, el número de compra es [números]
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Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
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Muchas personas e…
Estimado Dario:
20 de Diciembre a las 9:48 hs.Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
De su compra: ******* se verifica que ha sido cancelada e informado al emisor de su tarjeta de Crédito.
La cancelación se ha concretado el 19.12.**** y el banco realiza los reintegros en un plazo de 72 Hs. hábiles aproximadamente.
Si desea mayor detalle respecto el reintegro del monto en su tarjeta de crédito, comuníquese con el banco emisor de su tarjeta de crédito para verificar los plazos.
Que tenga buen día.
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com