Musimundo
Heladera gafa

CANCELLAR C
Empresa reclamada: Musimundo

En fecha 20/12/2014 compre en sucursal santa fe de musimundo la heladera era para entregar desde suc reconquista dado que era para mi hijo que vive en esa ciudad desde , desde un principio la parte de arriba donde esta el frizzer hace hielo fuera de lugar es decir todo alrededor de la puerta de dicho compartimiento debiendo descongelarla continuamente sino cierra mal la puerta hemos realizados reclamos al 0800 no teniendo repuesta hasta el momento cabe aclarar que cuando compre el producto pague una garaantia extendida por 3 años
aguardo una solucuion a la brevedad caso contrario hare mi reclamo en defensa del consumidor
cualquier consulta comunicarse a los siguientes tel 0342 154 792757
desde ya muchas gracias y espero una solucuion inmediagta

En fecha 20/12/2014 compre en sucursal santa fe de musimundo la heladera era para entregar desde suc reconquista dado que era para mi hijo que vive en esa ciudad desde , desde un principio la parte de arriba donde esta el frizzer hace hielo fuera de lugar es decir todo alrededor de la puerta de dicho compartimiento debiendo descongelarla continuamente sino cierra mal la puerta hemos realizados reclamos al 0800 no teniendo repuesta hasta el momento cabe aclarar que cuando compre el producto pague una garaantia extendida por 3 años aguardo una solucuion a la brevedad caso contrario hare mi reclamo en defensa del consumidor cualquier consulta comunicarse a los siguientes tel 0342 154 792757 desde ya muchas gracias y espero una solucuion inmediagta

Comentar
Proponer Solución
Tweet

Musimundo Representante de Musimundo

Buenos días Mercedes, hemos recibido su comentario, en breve nos comunicaremos con usted.
saludos!

16 de Noviembre a las 8:46 hs.

CANCELLAR C

ESTAMOS EN CONTACTO PORQUE CUANDO SE REALIZO EL 1º RECLAMO EN LA SUC MUSIMUNDO DE RECONQUISTA Q FUE EN EL MES DE ENERO DE ESTE AÑO
AHORA CUANDO PREGUNTAMOS NOS DICEN Q NO HAY NADA REGISTRADO
EN ESE MOMENTO NOS HABIAN DADO UN NUMERO EL CUAL ESTAMOS TRATANDO DE UBICAR PARA PODER PASARLO

GRACIAS

19 de Noviembre a las 11:02 hs.

CANCELLAR C

NO POR EL MOMENTO SE PRESENTO UN TECNICO DE GAFA NOS INFORMO QUE ESTAS HELADERAS HABIAN VENIDO CON ESE PROBLEMA PERO DESDE AHI NO SUPIMOS MAS NADA

VAMOS A ESPERAR HASTA EL LUNES 18/1/16 SINO HAREMOS EL RECLAMO DESDE DEFENSA AL CONSUMIDOR

MUCHAS GRACIAS

15 de Enero a las 15:52 hs.

CANCELLAR C

REALMENTE ESTOY MUY DECEPCIONADA ME VENDIERON UN PRODUCTO CON 3 AÑOS DE GARANTIAS POR ENDE PAGARLO MUCHO MAS CARO PARA NO TENER NINGUN TIPO DE PROBLEMAS ANTE ALGUN MAL FUNCIONAMIENTO O PROBLEMAS CON EL PRODUCTO Y RESULTA Q HACE UN AÑO QUE ESTAMOS RECLAMANDO QUE LA HELADERA HACE HIELO FUERA DEL FRIZZER DESPUES DE 11 MESES DE RECLAMOS NOS ENVIAN UNA PERSONA DE GAFA LA CUAL DICE QUE TODAS ESTAS HELADERAS VINIERON CON EL MISMO PROBLEMA Y SEGUIMOS IGUAL SIN SOLUCION SI UDS OBSERVAN EN SUS SITEMA QUE NO SOY UNA CLIENTA DE PASO HE COMPRABO INFINIDADES DE PRODUCTOS EN SUS LOCALES PERO REALMENTE A LA HORA DE ENCONTRAR UNA REPUESTA NO LA TENGO A PARTIR DE AHORA MIS RECLAMOS SERAN EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR HABER SI DE ESA MANERA PODEMOS ENCONTRAR UNA REPUESTA

GRACIAS

18 de Enero a las 8:31 hs.

CANCELLAR C

NOO NI SIQUIERA UN LLAMADO DESDE MUSIMUNDO PARA VER QUE SOLUCION NOS IBAN A DAR ASI QUE EL VIERNES VOY A IR A ESTA EMPRESA Y SI YA NO TIENEN UNA SOLUCION ME PRESENTARE EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR DADO QUE PAGUE UNA GARANTIA POR 3 AÑOS Y LA HELADERA HACE UN 13 MESES QUE LA COMPRE ASI QUE NO SE DEJEN ENGAÑAR CON LA EXTENSION DE GARANTIAS EN ESE MOMENTO ME COBRARON **** PESOS MAS PARA ESTE TIPO DE GARANTIAS Y DESDE EL PRIMER MES Q ME ENTREGARON EL PRODUCTO QUE TENGO EL MISMO PROBLEMA ASI QUE HACE 12 MESES QUE RECLAMO

GRACIAS

27 de Enero a las 14:09 hs.

Contactar a Musimundo