Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobran…
El dia 5/7 realice una compra de un celular con envio a domicilio en musimundo, se efectuó todo de manera correcta, me llegaron los mail y la aprobación de la tarjeta, es mas en el resumen de mi tarjeta de crédito figura la compra, pero en la página web de musimundo, me fijo en el historial de pedidos y me figura "gestionado anulación del pedido", es una broma ? me cobran el celular en la tarjeta de crédito pero musimundo me lo esta anulando, necesito una respuesta o que me reintegren el dinero.
El dia 5/7 realice una compra de un celular con envio a domicilio en musimundo, se efectuó todo de manera correcta, me llegaron los mail y la aprobación de la tarjeta, es mas en el resumen de mi tarjeta de crédito figura la compra, pero en la página web de musimundo, me fijo en el historial de pedidos y me figura "gestionado anulación del pedido", es una broma ? me cobran el celular en la tarjeta de crédito pero musimundo me lo esta anulando, necesito una respuesta o que me reintegren el dinero.
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Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Buenos días Leonel, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Para poder ayudarlo necesitamos DNI del titular de la compra, ya que el informado tiene un número de mas.
10 de Julio a las 10:22 hs.Puede brindarnos el número de pedido web (Hxxxxxxxxx) y CUIT que figura en su factura.
Aguardamos novedades.
Saludos!
DNI: ********
10 de Julio a las 10:54 hs.Número pedido de web : H*********
Cuit : 20-********-3
Buenas tardes Leonel: Verificamos que su compra corresponde a Musimundo CARSA
10 de Julio a las 16:32 hs.Puede comunicarse por mail a atencionalcliente*gcmusimundo.com
Saludos.
Ya envié 3 mails, y en ninguno me brindaron una respuesta, voy a tener que comunicarme con defensa al consumidor.
10 de Julio a las 21:58 hs.Sigo esperando la devolución de el dinero o que envíen el celular a mi casa..
13 de Julio a las 9:03 hs.