Adquirí un Sony m4, dejó de funcionar el parlante para hacer llamadas al poco tiempo de uso.
lo llevé a la garantía y se van a demorar entre 30 y 40 días hábiles en repararlo.
la nueva ley obliga a los servicios técnicos a establecer un plazo máximo de 30 días para reparación
el dispositivo no me salió nada barato ($8736 en total) y además pagué la protección de musimundo.
en conclusión, voy a estar 2 meses sin celular.
espero que me devuelvan rápidamente el dinero
gracias
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Estimado Osvaldo:
08 de Marzo a las 15:32 hs.su caso esta siendo gestionado bajo el número de *******.
Una vez finalizado el trabajo uno de nuestros Operadores de Post-venta se estará comunicando con Usted para que informarle la fecha en que puede retirar el mismo.
Que tenga buenas tardes.
Gracias.
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Equipo MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
Me siguen mintiendo, dicen que ya se van a comunicar pero no lo hacen
18 de Abril a las 9:07 hs.Estimado Osvaldo:
18 de Abril a las 15:07 hs.Le informamos que el servicio técnico nos informo en el día de la fecha que el producto ya se encuentra reparado; se realizara el retiro del mismo y posterior envió a la sucursal.
Una vez ingresado a la sucursal, uno de nuestros Operadores de Post-venta se estará comunicando con Usted para informarle la fecha en que puede retirar el mismo, le solicitamos por favor aguarde el contacto.
Que tenga buenas tardes.
Gracias.
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Equipo MUSIMUNDO!
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