Musimundo

Garantía extendida

Hace prácticamente un mes que dejé mi celular en melmax de la calle almirante brown y me han dicho que los de la garantía no responden.

Hace prácticamente un mes que dejé mi celular en melmax de la calle almirante brown y me han dicho que los de la garantía no responden.

Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Sofia! Se realiza gestion con la aseguradora, nos indican
El producto ingresó al taller el día 12. De mayo, y la orden fue generada el día 5.5 por lo que no pasaron 30 días, estamos dentro de los plazos.
Saludos!

26 de Mayo a las 10:11 hs.
Sofia H 

Yo lo llevé el 6 al producto y recién el doce lo llevaron al taller?
La semana que viene son los 30 días

26 de Mayo a las 11:58 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Se comprende, por favor consultar nuevamente con el service la proxima semana
Saludos!

27 de Mayo a las 13:01 hs.
Sofia H 

Ok. Gracias.
Saludos!

27 de Mayo a las 13:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Saludos!

27 de Mayo a las 13:09 hs.
Sofia H  Solución rechazada: 

Me dijeron que siga esperando y que me contacte la semana que viene. Que todavía están dentro del tiempo establecido.

30 de Mayo a las 12:52 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola Sofia! Consultaremos la proxima semana nuevamente con Cardif
Saludos!

01 de Junio a las 8:01 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Sofia H

10 de Junio a las 9:17 hs.
Sofia H  solución recibida: 

Me dieron un voucher para reemplazar mí producto

10 de Junio a las 12:16 hs.

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