Musimundo

Garantia

Porq tanto recargo me estan cobrando una garantia que yo no pedi y me diberon que venia con los productos

Porq tanto recargo me estan cobrando una garantia que yo no pedi y me diberon que venia con los productos
Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Jesica! ¿Cómo estas? Mi nombre es Jesica Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!

Respondiendo a tu consulta, verificamos que ambos artículos, facturados el 01/08/****, cuentan con garantía extendida.
El beneficio extra de Protección Musimundo es: cobertura por robo es de 48hs posteriores a la compra, por daños accidentales 60 días después de la entrega y por inconvenientes técnicos hasta el 01/08/****.
Por cualquier duda o consulta, sugerimos que te presentes en sucursal para conversarlo personalmente.

Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.

05 de Agosto a las 9:18 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola Jesica! ¿Cómo estas?

Te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

31 de Agosto a las 10:35 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jesica D

05 de Setiembre a las 11:30 hs.

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