Musimundo

Fraude sin resolver

Tuve un fraude hace un tiempo y aun me siguen insistiendo en pagar un celular y un porta televisor led, fue una persona sin mi dni fisico y le dieron los articulos mencionados me dijieron por telefono que quedo en fraude pero voy a la sucursal a abonar otros creditos que yo si saque y me preguntan

Tuve un fraude hace un tiempo y aun me siguen insistiendo en pagar un celular y un porta televisor led, fue una persona sin mi dni fisico y le dieron los articulos mencionados me dijieron por telefono que quedo en fraude pero voy a la sucursal a abonar otros creditos que yo si saque y me preguntan

Musimundo Representante de Musimundo 

¡Hola Andrés! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.

Hemos derivado el reclamo con la gerencia de sucursal, adjuntando tu comentario para pronta solución. Te pedimos que por favor, aguardes sea gestionado. Gracias.

A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.

Quedamos a disposición. Saludos.

05 de Enero a las 13:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Hola Andres.

Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

09 de Marzo a las 8:48 hs.
Andres S  solución recibida: 

Holaa sii la cuenta fue dada como fraude y no van darme ningun problema me dijieron q va ser dada de baja

09 de Marzo a las 10:56 hs.

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