Musimundo

Falta el espumador de leche

Compre una cafetera neroexpresso que venia con el espumador de leche. El reclamo lo hice hace dos meses y es que no vino dicho espumador.

Compre una cafetera neroexpresso que venia con el espumador de leche. El reclamo lo hice hace dos meses y es que no vino dicho espumador.

Musimundo Representante de Musimundo 

Estimada Sandra:
Le pido disculpas en nombre de la compañía por las molestias ocasionadas. Hemos derivado su reclamo al sector correspondiente y solicitado celeridad. Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Que tenga buen día!
Gracias.
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com

21 de Diciembre a las 20:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo  propuso una solución: 

Estimada Sandra:
Hemos autorizado el cambio correspondiente, con número de orden: *******. Por favor acérquese a la sucursal ubicada en: Junín ****, con el producto completo, en su embalaje original, factura de compra y certificado de garantía. Una vez que entrega nos encargaremos de la gestión del producto de cambio y el nuevo envío correspondiente. De no poder acercar el producto realizaremos el retiro del mismo, aguardamos confirmación. Muchas gracias por realizar el reclamo, sus comentarios nos ayudan a mejorar nuestro servicio y atención.
Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
Que tenga buen día!
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EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com

22 de Diciembre a las 19:49 hs.

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