Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Compre un producto via web , para retirar en la sucursal de venado tuerto , provincia de santa fe , me enviaron la factura .luego como pasaron 2 dias y no tenia mas respuestas me comunique al numero de whatsapp y me informan que no tienen stock en dicha sucursal para la entrega y que me avisaban cuando recibian . Osea deberian informar que el stock de la sucursal , por ejemplo : realiza tu compra pero en la sucursal de retiro no tenemos stock , asi tendria la opcion de no hacerla , ahora anule la compra y resulta que demora 7 dias habiles , eso no deberia ser asi , yo pague por un producto que preciso , ahora estoy sin mi dinero y sin producto .
Compre un producto via web , para retirar en la sucursal de venado tuerto , provincia de santa fe , me enviaron la factura .luego como pasaron 2 dias y no tenia mas respuestas me comunique al numero de whatsapp y me informan que no tienen stock en dicha sucursal para la entrega y que me avisaban cuando recibian . Osea deberian informar que el stock de la sucursal , por ejemplo : realiza tu compra pero en la sucursal de retiro no tenemos stock , asi tendria la opcion de no hacerla , ahora anule la compra y resulta que demora 7 dias habiles , eso no deberia ser asi , yo pague por un producto que preciso , ahora estoy sin mi dinero y sin producto .
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Necesito el libre de deuda
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
¡Hola Jorge! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
05 de Mayo a las 8:46 hs.Por el momento tu compra no fue anulada. ¿Deseas proseguir con la anulación o realizo el reclamo por la entrega de tu compra?
La sucursal está aguardando que descarguen el producto.
Espero tu respuesta para realizar la gestión correspondiente.
Gracias.
yo al producto lo quiero , pero preciso saber cuanto mas va a demorar , lo preciso , nunca fue mi intención , comprar para dar de baja despues .
05 de Mayo a las 8:50 hs.igual prefiero proseguir ! Muchas gracias , espero respuesta .
05 de Mayo a las 8:54 hs.Gracias por tu respuesta Jorge. He cancelado la solicitud de anulación y elevé el reclamo con la sucursal y sectores encargados, pidiendo que te brinden información sobre el retiro de tu compra. Te pido que aguardes sea gestionado. Muchas gracias.
05 de Mayo a las 9:00 hs.A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Quedamos a disposición. Saludos.
La verdad muy buena la pagina ! pude solucionar mi inconveniente , muchas gracias !
05 de Mayo a las 9:44 hs.