Musimundo

Falta de entrega del producto comprado

El 6/11 compré un televisor por la web, en la cual informaban que podía retirarlo por la sucursal de la av ***** a partir del 8/11, ya paso una semana y no me enviaron por mail ni la factura de compra (en el resumen de la tarjeta de crédito ya figura la compra) ni la orden para retirar el producto. Traté de comunicarme por todos los canales oficiales y ninguno te da una respuesta, te dicen que los operadores están todos ocupados, que intentes más tarde o que tienen problemas en ese momento.

El 6/11 compré un televisor por la web, en la cual informaban que podía retirarlo por la sucursal de la av ***** a partir del 8/11, ya paso una semana y no me enviaron por mail ni la factura de compra (en el resumen de la tarjeta de crédito ya figura la compra) ni la orden para retirar el producto. Traté de comunicarme por todos los canales oficiales y ninguno te da una respuesta, te dicen que los operadores están todos ocupados, que intentes más tarde o que tienen problemas en ese momento.

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos dias! sinceras disculpas por las demoras, se aguarda el ingreso del producto desde nuestro deposito central a sucursal, por favor aguarde la reposicion se realizara la proxima semana
Saludos!

12 de Noviembre a las 7:49 hs.
Hector L  solución recibida: 

Al día siguiente de la publicación del reclamo el mismo fué respondido por Musimundo y a los tres días fue solucionado, muy bueno por tuQuejaSuma

16 de Noviembre a las 8:10 hs.

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