Musimundo

Falta de entrega de producto comprado en web

Buenas tardes. Realicé compra de aire acondicionado por la web musimundo pedido h[números] del 28/7/[números]. Me cobraron el envío ($[números]) y hasta la fecha no lo he recibido. Intento comunicarme a los te de atención de clientes pero nadie atiende, tampoco contestan los reclamos enviados al mail de atención de clientes. Estoy a punto de pagar la segunda cuota del producto que compré y no tengo novedades.... Una vergüenza!

Buenas tardes. Realicé compra de aire acondicionado por la web musimundo pedido h[números] del 28/7/[números]. Me cobraron el envío ($[números]) y hasta la fecha no lo he recibido. Intento comunicarme a los te de atención de clientes pero nadie atiende, tampoco contestan los reclamos enviados al mail de atención de clientes. Estoy a punto de pagar la segunda cuota del producto que compré y no tengo novedades.... Una vergüenza!

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días Gustavo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su consulta a la gerencia para que nos puedan informar.

Favor de aguardar novedades.
Desde ya, Muchas gracias.

20 de Agosto a las 8:17 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Hola! por favor indicar la recepción de su compra
Muchas gracias
Saludos!

21 de Agosto a las 15:27 hs.
Gustavo P 

Hola, buenas tardes!
Efectivamente en el día de hoy recibí mi pedido.
Muchas gracias por las gestiones realizadas y la pronta respuesta!

21 de Agosto a las 16:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GUSTAVO A

21 de Agosto a las 16:28 hs.
Gustavo P  solución recibida: 

Excelente la gestión del equipo ese tuquejasuma!

22 de Agosto a las 10:30 hs.

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