Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musi…
Desde la compra del teléfono celular xview zen u5,en la sucursal de musimundo ciudad de neuquen el día 24 de octubre [números], cuyo numero de factura es [números] - [números] . El mismo nunca funciono correctamente por fallas en el micrófono según el servicio técnico autorizado de musimundo ( gatti electrónica ) en la ciudad de neuquen. Lo recepciono dicha firma el día 20 de noviembre [números]. me entregaron el teléfono 15 días después con la misma falla.
por segunda vez llevo el equipo el día 28 de diciembre [números] lo revisan y me comunican que sigue el micrófono y el altavoz sin funcionar.
solicito el cambio urgente de equipo dado que nunca funciono y pague un seguro extendido 4 años demasiado caro para no tener ninguna respuesta.
Desde la compra del teléfono celular xview zen u5,en la sucursal de musimundo ciudad de neuquen el día 24 de octubre [números], cuyo numero de factura es [números] - [números] . El mismo nunca funciono correctamente por fallas en el micrófono según el servicio técnico autorizado de musimundo ( gatti electrónica ) en la ciudad de neuquen. Lo recepciono dicha firma el día 20 de noviembre [números]. me entregaron el teléfono 15 días después con la misma falla.
por segunda vez llevo el equipo el día 28 de diciembre [números] lo revisan y me comunican que sigue el micrófono y el altavoz sin funcionar.
solicito el cambio urgente de equipo dado que nunca funciono y pague un seguro extendido 4 años demasiado caro para no tener ninguna respuesta.
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Necesito el libre de deuda
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
todos los reclamos hacia Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo?
Muchas personas e…
Estimada:
04 de Enero a las 19:08 hs.Le pido disculpas en nombre de la compañía por todas las molestias ocasionadas.
Para poder asentar su reclamo y hacer las gestiones correspondientes tanto con el servicio técnico como con el fabricante de su producto, necesitamos por favor nos envíe en archivo adjunto, el comprobante de ingreso al service, donde consta el Numero de orden de reparación, los datos de su producto y los datos del servicio técnico en el que se encuentra, además necesitamos nos brinde números de teléfono donde podamos contactarnos con usted.Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición. Puede contactarnos vía mail o bien comunicarse con nuestro servicio de atención al cliente al ****-***-****.
Que tenga buen día!
Gracias.
________________________________________
EQUIPO MUSIMUNDO!
www.musimundo.com
Finalmente y ante el reclamo hecho en Defensa al Consumidor, la empresa ordenó el cambio de celular.- El 17 de febrero retiré el nuevo equipo.-
21 de Febrero a las 19:02 hs.Luego de recurrir a Defensa al Consumidor, la empresa hizo lugar al reclamo y me entregaron un nuevo equipo.- De todas formas fue muy importante el paso de denunciar a Musimundo por intermedio de tuQuejaSuma.- Gracias.-
24 de Marzo a las 10:05 hs.