Musimundo

Falla en zte

Buenas el dia de hoy 5/10 adquiri un equipo marca zte a3 el mismo presenta fallas es muy mala su resulucion quiero cambiar por otro equipo asi abone la diferencia espero me lo solucionen mañana mismo

Buenas el dia de hoy 5/10 adquiri un equipo marca zte a3 el mismo presenta fallas es muy mala su resulucion quiero cambiar por otro equipo asi abone la diferencia espero me lo solucionen mañana mismo

Musimundo Representante de Musimundo 

Buenos días María, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Lamentamos lo indicado y dejamos asentado su reclamo bajo número de gestión *******.
Le sugerimos llamar al **** -*** **** para solicitar asistencia técnica, donde le brindarán un número de gestión que vamos a adjuntar a su reclamo.
Aguardamos novedades para proceder desde aquí.

Le recordamos que siempre cuenta con la posibilidad de presentarse en las sucursales mas cercana para gestionar su reclamo.

A disposición,
Saludos Cordiales.

06 de Octubre a las 9:30 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

Buenas tardes María, corroboramos que el día de ayer se realizó el cambio del producto por otro modelo.

Favor de confirmar.

Desde ya, Muchas gracias.

07 de Octubre a las 12:43 hs.
Musimundo Representante de Musimundo 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de flor S

07 de Octubre a las 12:43 hs.
María S  solución recibida: 

Excelente atención

07 de Octubre a las 18:14 hs.

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